対応事例

　昨日の記事でのご相談内容は「パソコンの画面が表示されない」でしたが、その診断方法を解説します。 【確認１】画面ディスプレイへの通電は正常なのか？ 画面ディスプレイの電源LEDは点灯しているのか？ 通常は画面の縁...

今日は、商店の業務ソフトを使っているパソコンの画面が表示されないとの依頼で出張レスキューしました。 　 到着後、状態を確認すると、パソコンの電源は入っているが ディスプレイは真っ黒なまま、ディスプレイの電源スイッチを何度かON...

　事務所は雲仙市小浜町にありますが、30キロ程離れた自宅に居る奥さんから「デジカメで撮影した写真をパソコンで吸込む事が出来ない」と連絡がありました。 まず、LINEのビデオ通話にて以下の作業を 奥さんにしてもらいました。...

　年の瀬も気になりだす10月中旬、長崎市より「今年、主人が亡くなり、喪中はがきを出さねばならないが送付先リストは、故人のノートパソコンの中にありパスワードが掛かっていて取り出す事が出来ない」との依頼がありました。 　 　ご自宅...

　 　取引先の電器販売店より電話があり「長崎市の職員の方よりパソコン障害の相談があったので対応出来ますか？」との問い合わせがありました。 　 　直接、職員の方にお電話したところ「聴覚障害があるご夫婦がパソコンがネットに繋...

※この記事は 2019年12月30日に公開した記事をリライトしたものです 　幼馴染からの「自宅は、ケーブルテレビ会社のインターネット回線契約をしているのだが、半年前に近所に落雷があり、その後、インターネットが使えなく...

※この記事は 2019年12月29日に公開した記事をリライトしたものです。 　電器屋さんの店長を務める幼馴染から「決算前にパソコンを入れ替えたい」との連絡がありました。 まずは、お伺いして、15分程度、要望をお聞きし...

※この記事は 2019年12月28日に公開した記事をリライトしたものです。 今年は、知人から、パソコン購入の相談を受ける事が多く、HP（ヒューレット・パッカード）のパソコンを 5台購入（納入）しました。 　使用者の4名...

　 ※現在、別ドメインのブログの記事を移行中です。この記事は 2020年1月20日に公開したものです 　 　 先日、ノートパソコンを納品したのは高校生で、学校でタイピングの検定試験が行われており、まずは、その合格に...

※現在、別ドメインのブログの記事を移行中です。この記事は 2020年1月19日に公開したものをリライトしたものです。 　 昨日は、長崎市内にて、パソコンとプリンターを初めてご購入されたご家庭を訪問して出張サポートしました。 ...