対応事例

【対応事例】聴覚障がいの方のご自宅に訪問してのパソコンヘルプサポート

取引先の電器販売店より電話があり「長崎市の職員の方よりパソコン障害の相談があったので対応出来ますか?」との問い合わせがありました。    直接、職員の方にお電話したところ「聴覚障害があるご夫婦がパソコンがネットに繋がらないで困っている。手話...
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2022年明けましておめでとうございます

昨年、2021年2月1日より、雲仙市小浜町交番の隣の事務所を構えました。 しかしながら諸事情及び新型コロナウィルスの感染拡大等あり、店頭対応は行わず、主にネットショップの構築および販売等に力を入れておりました。  それも一区切り済みましたの...
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【対応事例】インターネット接続の復旧

※この記事は 2019年12月30日に公開した記事をリライトしたものです  幼馴染からの「自宅は、ケーブルテレビ会社のインターネット回線契約をしているのだが、半年前に近所に落雷があり、その後、インターネットが使えなくなったのだがなおせる?」...
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【対応事例】パソコンの購入サポート 街の家電販売店

※この記事は 2019年12月29日に公開した記事をリライトしたものです。  電器屋さんの店長を務める幼馴染から「決算前にパソコンを入れ替えたい」との連絡がありました。 まずは、お伺いして、15分程度、要望をお聞きします。 要件としては、 ...
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【対応事例】パソコンの購入サポート 高校生

※この記事は 2019年12月28日に公開した記事をリライトしたものです。 今年は、知人から、パソコン購入の相談を受ける事が多く、HP(ヒューレット・パッカード)のパソコンを 5台購入(納入)しました。  使用者の4名は女性(高校生、20代...